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Crisis de habilidades tecnológicas, ¡Detéctalo antes de que sea demasiado tarde!

Crisis de habilidades tecnológicas, ¡Detéctalo antes de que sea demasiado tarde!
Muchas empresas realizan un "análisis de mano de obra" cuando creen que hay una brecha de habilidades crecientes entre la tecnología que necesitan y las habilidades y competencias de sus equipos de tecnología. ¿Existe esta brecha? ¿Está creciendo? Las brechas son cada vez mayores y el ritmo se está acelerando a la velocidad de la luz.
"El IT" de hoy no se parece al IT en el siglo XX. De hecho, las siglas "IT " en sí son obsoletas. La palabra sería "Digital" y la larga agenda alrededor de la "Transformación Digital" tampoco son términos permanentes. Una vez que las empresas sean totalmente transformadas, algunos términos nuevos surgirán. Sin embargo, para los próximos diez años vamos a ser consumidos con la transformación digital.

La separación de negocios y tecnología seguirá reduciéndose hasta desaparecer por completo. Literalmente no habrá espacio entre los modelos y los procesos de negocios y la tecnología que los habilita.

Siglos Atrás
En el siglo 20:
  • Nosotros construimos, desplegamos, mantuvimos y actualizamos las aplicaciones de software.
  • Definimos, le dimos soporte y arquitectura a nuestras propias infraestructuras de informática y comunicaciones.
  • Fuimos dueños e hicimos correr nuestros propios centros de datos con generadores de emergencia.
  • Dimos soporte a los sistemas de gestión de bases de datos descriptivos; rara vez nos centramos en el análisis predictivo.
  • Rara vez pensamos en el procesamiento de transacciones en tiempo real.
  • Nos obsesionamos sobre metodologías de desarrollo de software.
  • Hemos inventado herramientas, plataformas y " mesas de trabajo " para acelerar el desarrollo de software.
  • Nos hemos burlado y hemos temido al software de código abierto.
  • No nos imaginábamos los medios de comunicación social.
  • Virtualmente ningún proceso se automatizó.
  • Insistimos sobre la definición de los requisitos detallados de "usuario" y luego los documentamos (una y otra vez) en complicados símbolos casi arcaicos y anotaciones.
  • Creímos que las necesidades del usuario se fijaron y una vez que los "descubrimos", todo lo que teníamos que hacer era satisfacerlas en software.
  • Insistimos sobre la "gobernabilidad" donde los roles y responsabilidades alrededor de la adquisición tecnológica, implementación y soporte fueron bien definidos: nos gustaron los estándares de software.
  • Estábamos dispuestos a dejar que los vendedores definieran nuestros procesos de negocio y modelos de negocio en general en aplicaciones de software realmente grandes, como la planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con los clientes (CRM).
  • Nos esperaba la estabilidad y la consistencia de tecnología - una vez que lo hiciéramos bien ...
Pero en el siglo 21 casi todo cambió:
  • Compramos y alquilamos aplicaciones.
  • Rara vez mantenemos o actualizamos las aplicaciones.
  • Hemos dado nuestras infraestructuras a la nube y proveedores de red de comunicaciones.
  • Hemos cerrado nuestros centros de datos y vendimos nuestros generadores.
  • Estamos obsesionados con la analítica explicativa, predictiva y prescriptiva.
  • Pagamos un alto precio por el procesamiento de transacciones en tiempo real.
  • Seguimos todas las cosas sociales.
  • Gestionamos desarrollo de software; no hacemos el desarrollo de software.
  • Hemos dado las herramientas, plataformas y "mesas de trabajo" del desarrollo de software a nuestra plataforma como un servicio (PaaS) a los proveedores y vendedores que poseen importantes propiedades en la nube.
  • Hemos cedido requisitos a proveedores envasados que han mudado sus aplicaciones a la nube.
  • Continuamente rastreamos y piloteamos tecnologías emergentes y potencialmente perturbadoras.
  • Queremos la agilidad y flexibilidad del negocio - y la tecnología que permita ambas.
  • Estamos contentos con el software "pequeño" mientras cortamos las cuerdas al software "grande".
  • Exteriorizamos casi todo - y algo más - a los proveedores de la nube.
  • Estamos totalmente aceptando, y nos hemos comprometido, a aparatos y aplicaciones de código abierto: nos encanta Apache y Google.
  • No vemos ninguna distinción entre el negocio y la tecnología y la tecnología y los negocios.
  • La gobernabilidad de la tecnología es distribuida internamente y externamente: el software estandarizado está desapareciendo y el control centralizado se ha ido.

Brechas

Las diferencias de habilidades entre los siglos 20 y 21 piden atención a gritos. Ahora echa un vistazo a tu equipo. ¿Cuántos de ellos entienden los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) de la nube, la tecnología de contenedores y métricas de rendimiento de la nube? ¿Cuánta experiencia de negociación tiene el equipo con proveedores alternativos de la nube? ¿Qué tan profundo llega el equipo a entender sobre arquitecturas de nube alternativas? ¿El equipo tiene las habilidades y competencias para comunicarse con los gerentes de empresas y ejecutivos? ¿El equipo comprende plenamente la nube y otros riesgos de seguridad? ¿Cuántos científicos de datos tienen en su equipo? ¿Entiende el alcance (y el riesgo) de los medios sociales? ¿Qué tan comprometido está para el procesamiento de transacciones en tiempo real? ¿Cuál es la estrategia emergente que conduce su estrategia? ¿Puede el equipo fácilmente navegar la biblioteca de código abierto API?

¿Qué tan informado está el Senior Management Team de todo lo anterior (SMT)?

¿Suponiendo un alto índice de inteligencia digital, está Senior Management Team (SMT) dispuesto a invertir dinero real en la transformación digital, lo cual requeriría la transformación del antiguo equipo?

Al final del día, el Senior Management Team (SMT) debe reconocer y tapar los huecos de habilidades tan pronto como son descubiertos. Si no actúa, sus empresas cada vez serán menos competitivas. No es de sorprender, que lo digital tiene que ver con las personas.

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