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Curso de Fundamentos de ITIL

Fecha Programada: 17 al 19 de Octubre
Horario: 08:45 a 17:45 horas
Duración: 24 horas

Objetivo

El Curso de Fundamentos ITIL proporciona una visión general de la Gestión de Servicios de TI y presenta una descripción de alto nivel de la estructura, procesos y componentes de las 5 fases del Ciclo de Vida de los Servicios de TI. Se aborda desde el momento en que un servicio se concibe, su diseño, creación,implementación, operación y su mejora continua.

Modalidad de Curso

Presencial

Presencial



Más información del curso

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Dirigido a:

Toda persona involucrada en la entrega de servicios de TI que desee adoptar las mejores prácticas en su organización basándose en los procesos de ITIL.
Personas que laboren en organizaciones que hayan adoptado los procesos de ITIL y que necesiten integrarse a una dinámica de trabajo basada en gestión de servicios.
Personas con el objetivo de obtener la certificación de ITIL Expert en búsqueda de capacidades que le permitan implementar buenas prácticas internacionales en su organización.

Qué incluye

Coffee Break

Coffee Break

Diploma  con Valor Curricular

Diploma con Valor Curricular

Manual del curso

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Examen de certificación

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