ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) - Executrain

CURSO ITIL 4 SPECIALIST – DRIVE STAKEHOLDER VALUE (DSV)

El detalle del curso

Duración:

24 horas

Objetivo:

El concepto central detrás de ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) es proporcionar una comprensión de cómo convertir la demanda en valor a través de servicios habilitados por TI. El curso cubre temas clave como el diseño del acuerdo de nivel de servicio, la gestión de múltiples proveedores, la gestión de relaciones, el diseño de la experiencia del cliente y del usuario, el mapeo del recorrido del cliente y más.

Los participantes pueden esperar irse con las herramientas necesarias para impulsar la participación del usuario y aumentar la satisfacción de las partes interesadas internas y externas.

Prerrequisitos:

Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener:

Para este curso deberá de haber obtenido con éxito su certificado ITIL 4 Foundation. Deberá proporcionarnos una copia al momento de la inscripción para ser admitido en este curso.

c

Dirigido a:

Este curso está dirigido a individuos en funciones de gestión y gestión de servicios que tienen la responsabilidad de las prácticas mencionadas anteriormente, así como a las personas que desean adquirir la certificación ITIL® Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV).

Los roles incluyen:

  • Ingeniero de Software / Desarrollador.
  • Ingeniero de sistemas.
  • Gerente de Servicio de Entregas.
  • Gerente / Especialista de DevOps.
  • Arquitecto de soluciones.
  • Ingeniero de infraestructura.
  • Profesional de gestión de servicios de TI.
  • Administrador de lanzamiento e implementación.

Beneficios

Diploma Con Valor Curricular

Manual Digital

Laboratorios del Curso

CURSO ITIL 4 SPECIALIST – DRIVE STAKEHOLDER VALUE (DSV)

Certificación Lograda:  ITIL 4 SPECIALIST – DRIVE STAKEHOLDER VALUE (DSV)

Modalidad de curso

Cursos Presenciales ExecuTrain

Curso Presencial

On-Site / ExecuTrain

Por el momento todos nuestros cursos son en modalidad on line con instructor en vivo

Curso en Línea con Instructor en Vivo

Curso En Línea con

Instructor en Vivo

¿Por qué ExecuTrain?

Contamos con más de 29 años de experiencia brindando capacitación en tecnologías de información y ofimática. Nuestros instructores están preparados para lograr la transmisión de conocimientos de forma efectiva, además, algunos son consultores en empresas de gran reconocimiento.

¿Los cursos son garantizados?

Así es. En ExecuTrain contamos con garantía de satisfacción en todos nuestros cursos. En caso de que no hayas quedado completamente satisfecho, puedes tomar el curso nuevamente o la devolución de tu dinero.

¿Se puede dar el curso de forma privada?

Sí. Podemos cotizarte el curso en forma privada en línea o presencial.

¿Cómo obtengo mi certificación?

Las Certificaciones de ITIL se logran al presentar un examen.

En el caso para este curso es indispensable contar con la Certificación ITIL 4  y después tomar el curso de ITIL 4 SPECIALIST – DRIVE STAKEHOLDER VALUE (DSV) una vez terminado el curso se aplica el examen si se logra pasar se obtiene la certificación.

¿Cuáles son sus formas de pago?

Puedes realizar transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito/débito con Visa, MasterCard y American Express. Además contamos con pagos con PayPal y Pago Fácil. Nos adaptamos a tus necesidades. 

¿Cómo puedo inscribirme al curso?

Tan solo llena el formulario de contacto para llenar tu ficha de inscripción, realizar el pago correspondiente y ¡Ya estás listo para iniciar tu capacitación!

¿Deseas conocer más acerca de nuestros servicios?

 En Executrain contamos con las mejores opciones para tu crecimiento profesional.