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El impacto de la productividad en las empreas

Con sus dos principales versiones de suscripción, Copilot Pro (CPro) y Copilot para Microsoft 365 (CM-365), las empresas tienen acceso a herramientas avanzadas que potencian la productividad y la colaboración. Sin embargo, cada opción está diseñada con características específicas, y elegir la más adecuada depende de las necesidades organizacionales. En esta entrega de Executrain te proponemos analizar en detalle las diferencias y similitudes entre estas dos versiones desde una perspectiva profesional, con el objetivo de guiar a las empresas en su decisión.

¿Qué es Microsoft Copilot?

Antes de sumergirnos en las diferencias entre CPro y CM-365, es fundamental entender qué es exactamente. Esta herramienta basada en IA generativa (IA Gen) permite a los usuarios realizar tareas como la creación de documentos, el análisis de datos, la generación de imágenes y mucho más. Basado en los modelos GPT-4 y DALL-E 3, esta herramienta de IA va más allá de ser un simple asistente: combina procesamiento del lenguaje natural, aprendizaje profundo y una integración con Bing para ofrecer información actualizada y relevante.

La herramienta está disponible en su versión básica de forma gratuita a través de navegadores, aplicaciones como Edge y Bing, y en dispositivos móviles. Aunque esta versión ya es funcional, los planes de suscripción amplían considerablemente su capacidad, ofreciendo un mejor rendimiento y una integración más completa con aplicaciones empresariales.

Copilot Pro: Características y Beneficios

CPro, con un costo de $20 por usuario al mes, es ideal para usuarios individuales o pequeñas empresas que buscan aumentar la eficiencia en el uso de herramientas como Word, Excel y Outlook. Entre sus principales características destacan:

    • Mejor rendimiento: Los usuarios tienen acceso prioritario a los modelos GPT-4 y GPT-4 Turbo, lo que garantiza tiempos de respuesta más rápidos, incluso en horarios de alta demanda.
    • Integración básica con Office: CPro se integra con las versiones web y de escritorio de aplicaciones populares como Word y Excel, ofreciendo asistencia en tareas como la generación de contenido, análisis de datos y creación de gráficos.
    • Flexibilidad de uso: Este plan no requiere una suscripción empresarial a Microsoft 365, lo que lo hace accesible para individuos o empresas que no necesitan infraestructura TI compleja.

Copilot para Microsoft 365: Ventajas Empresariales

Por otro lado, CM-365 está diseñado específicamente para grandes organizaciones. Con un costo de $30 por usuario al mes, este plan incluye todas las funciones de CPro, pero agrega varias características que lo hacen más robusto:

    • Integración avanzada con aplicaciones empresariales:
      Una de las diferencias más destacadas es el alcance de su integración con las aplicaciones de Microsoft. CPro está diseñado para usuarios individuales o pequeñas empresas que utilizan herramientas tradicionales de Office, como Word, Excel y Outlook. Esta versión se limita a estas aplicaciones y ofrece funciones básicas como redacción, análisis de datos y generación de contenido directamente desde estas plataformas. Por ejemplo, en Word, CPro puede redactar documentos o editar textos existentes de manera ágil, mientras que en Excel permite crear fórmulas o resumir datos. Aunque estas capacidades son útiles, el alcance funcional de CPro es limitado en comparación con su contraparte empresarial. Por otro lado, CM-365 amplía considerablemente el rango de integración. Además de las aplicaciones tradicionales de Office, se conecta con herramientas colaborativas como Microsoft TeamsLoop y Forms. En Teams, por ejemplo, los usuarios pueden acceder a Copiloto de IA directamente desde los chats para generar resúmenes de conversaciones hasta 30 días atrás, algo esencial para equipos que manejan grandes volúmenes de información. Asimismo, en Loop, Copilot permite a los equipos interactuar y colaborar en tiempo real, optimizando la creación conjunta de contenido. Incluso en Microsoft Forms, Copilot ayuda a redactar preguntas más precisas y diseñar encuestas adaptadas a las necesidades de cada proyecto. La diferencia en el alcance funcional refleja el enfoque de cada versión. Mientras que CPro satisface necesidades individuales, CP-365 está diseñado para fomentar la colaboración y la eficiencia en entornos empresariales complejos. Esta integración más profunda permite a las organizaciones aprovechar al máximo las herramientas digitales para transformar sus flujos de trabajo.
    • Conexión con Microsoft Graph:
      La capacidad de conectar la inteligencia artificial a fuentes de información verificables es otro aspecto que diferencia ambas propuestas. CPro, al no contar con conexión a Microsoft Graph, se limita a ejecutar solicitudes basadas en datos externos y en las capacidades estándar de las aplicaciones de Office. Aunque sigue siendo útil para tareas individuales, carece de la habilidad de contextualizar sus respuestas basándose en datos organizacionales internos, lo que puede resultar en una experiencia menos personalizada. En cambio, CM-365 aprovecha la conexión con Microsoft Graph para integrar datos empresariales como correos electrónicos, documentos, chats y otros contenidos almacenados en la nube de Microsoft. Esta integración permite a los usuarios proporcionar un contexto específico y relevante a sus solicitudes dentro del flujo de trabajo. Por ejemplo, un usuario que necesita generar un reporte mensual en Word puede pedirle al Copiloto que lo haga basándose en datos recopilados de correos electrónicos y documentos previos almacenados en la nube, lo que no solo ahorra tiempo, sino que también asegura que los resultados sean precisos y alineados con las necesidades de la organización. Además, la conexión con Microsoft Graph incluye estrictas medidas de seguridad que garantizan que solo los usuarios con permisos adecuados puedan acceder a ciertos datos. Esto es importante en un entorno empresarial donde la privacidad y la protección de la información son prioridades. La capacidad de Copilot para trabajar con datos internos de manera segura y eficaz lo convierte en una herramienta indispensable para empresas que buscan optimizar procesos sin comprometer la integridad de su información. Por último, Microsoft Graph también potencia la colaboración en tiempo real. En aplicaciones como Excel o PowerPoint, los equipos pueden trabajar simultáneamente en un documento mientras Copiloto proporciona asistencia basada en datos compartidos, reforzando la agilidad de los equipos, permitiendo una toma de decisiones más rápida e informada.
    • Protección y administración de datos empresariales:
      Una característica que distingue a Copilot para Microsoft 365 es su capacidad para ofrecer herramientas avanzadas de administración y personalización, algo que no está disponible en CPro. Las organizaciones que adoptan CM-365 tienen acceso a un conjunto de herramientas administrativas que les permite supervisar y ajustar la implementación de la inteligencia artificial según sus necesidades específicas. Por ejemplo, el panel de Copilot en Microsoft Viva Insights proporciona métricas detalladas sobre el uso del Copiloto, permitiendo a los administradores identificar áreas de mejora o posibles restricciones para optimizar el rendimiento. Además, Copilot Studio permite a las empresas personalizar la herramienta para que se alinee con sus procesos internos. Con esta funcionalidad, es posible crear complementos personalizados que amplíen las capacidades de Copilot o ajustarlo para responder a necesidades específicas de la organización. Por ejemplo, una empresa del sector financiero puede desarrollar un complemento que facilite la generación de análisis de riesgos en Excel, mientras que una firma de marketing puede personalizar Copilot para optimizar la redacción de propuestas creativas en Word. Esta capacidad de personalización se complementa con estrictas medidas de seguridad y cumplimiento empresarial. CM-365 hereda las políticas de identidad, privacidad y seguridad de Microsoft 365, lo que garantiza que las empresas puedan cumplir con regulaciones específicas de su industria, como GDPR o HIPAA. Además, las herramientas de administración permiten a los responsables de TI configurar permisos de uso, limitar el acceso a ciertas funcionalidades y monitorear el desempeño del Copiloto en tiempo real. En contraste, CPro carece de estas herramientas, lo que lo hace menos adecuado para organizaciones que necesitan un alto grado de control sobre sus herramientas digitales. Aunque es funcional para tareas individuales, no ofrece la flexibilidad y adaptabilidad necesarias para responder a las demandas de entornos corporativos en constante cambio. La capacidad para personalizar y supervisar el uso de la inteligencia artificial destaca a CM-365 como una solución estratégica para empresas que buscan no solo optimizar sus flujos de trabajo, sino también garantizar que la implementación de la IA esté alineada con sus objetivos organizacionales. Las empresas pueden adaptar Copilot a sus necesidades específicas mediante complementos personalizados y configuraciones avanzadas, lo que lo convierte en una solución altamente flexible.

Diferencias principales

Aunque ambas versiones ofrecen capacidades avanzadas de IA, las diferencias entre CPro y CM-365 radican en su enfoque. Mientras que Copilot Pro está orientado a usuarios individuales, Copilot para Microsoft 365 responde a las necesidades de colaboración, seguridad y gestión empresarial.

Característica Copilot Pro Copilot para Microsoft 365
Precio $20 por usuario/mes $30 por usuario/mes
Integración con Office Web y escritorio Web, escritorio y más apps
Aplicaciones adicionales No Teams, Loop, Forms
Conexión con Microsoft Graph No
Protección de datos empresariales Básica Avanzada
Herramientas de administración No
Personalización (Copilot Studio) No

La elección entre CPro y CM-365 dependerá de varios factores, como el tamaño de la organización, la necesidad de colaboración y la infraestructura tecnológica existente. Por ejemplo, si eres un usuario independiente que busca mejorar su productividad personal, CPro puede ser suficiente. Sin embargo, para empresas que requieren coordinación entre equipos, acceso seguro a datos y herramientas de gestión, CM-365 es la opción más adecuada.

El papel de ExecuTrain en la implementación de Copilot

ExecuTrain es uno de esos aliados estratégicos que toda empresa debe tener en especial si desean adoptar estas tecnologías de manera efectiva. Con más de 30 años de experiencia en formación tecnológica, ExecuTrain ofrece cursos especializados en Microsoft Copilot, desde su uso básico hasta su implementación avanzada en entornos empresariales.

Nuestro enfoque no solo está en enseñar el manejo de herramientas, sino en garantizar que los equipos entiendan cómo integrarlas en sus flujos de trabajo para maximizar la productividad y la eficiencia. Además, gracias a nuestra metodología de estudio efectiva, los estudiantes no solo aprenden las funcionalidades, sino cómo aplicarlas en casos prácticos.

Entre nuestros cursos destacados relacionados con Copilot se encuentran:

Microsoft Copilot, en sus versiones Pro y para Microsoft 365, representa un gran paso hacia la integración de la inteligencia artificial en el ámbito laboral. Mientras que CPro es una herramienta práctica para usuarios individuales, Copiloto para Microsoft 365 ofrece una solución empresarial más completa y segura.

Sin embargo, para maximizar el potencial de estas herramientas, es definitivo contar con una formación adecuada. En ExecuTrain, ofrecemos los recursos y la experiencia necesaria para que las empresas y los profesionales adopten Copilot de manera efectiva, asegurando que esta tecnología se convierta en un motor de innovación y productividad en sus organizaciones.¿Listo para dar el siguiente paso? Descubre cómo nuestras capacitaciones en IA pueden transformar tu manera de trabajar.

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