Los participantes hablaron sobre sus experiencias con los cursos de capacitación de Red Hat. Cada participante del estudio discutió los resultados de 44 cursos tomados por 23 miembros del personal sobre una base anual (promediada).
IDC proyecta que cada compañía obtendrá beneficios anuales por un valor promedio de $53,422 USD por cada empleado que tome cursos de capacitación de Red Hat durante un período de tres años.
Los beneficios de capacitación más importantes son para los equipos de TI. Los resultados de la encuesta muestran que los equipos de TI se han vuelto significativamente más eficientes y productivos, y que pueden soportar mejor las cambiantes tecnologías y los requisitos comerciales.