CURSO MB-700 MICROSOFT DYNAMICS 365: FINANCE AND OPERATIONS APPS SOLUTION ARCHITECT
Duración:
Acceso por 3 meses
Modalidades:
- Autoestudio con Soporte de Instructor
Preparación para la certificación
• Aprobar alguno de los siguientes exámenes:
• Examen MB-310: Microsoft Dynamics 365 Finance Functional Consultant
• Examen MB-330: Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant
• Examen MB-500: Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer
• Posterior deberás aprobar el sigiuente examen:
•Examen MB-700: Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect
• Certificación Lograda: Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect Expert
Beneficios
Diploma Oficial Microsoft
Link de Guía de Estudio Microsoft
Laboratorios Oficiales Microsoft
Garantía ExecuTrain
Videos del curso
Curso dirigido a:
La audiencia de este curso debe tener experiencia previa con enfoque funcional o técnico en Dynamics 365: Aplicaciones de Operaciones y Finanzas. Principalmente para aquellos que aspiran a ser y nuevos en el rol de arquitecto de soluciones.
Requisitos previos:
- Debe completar la ruta de aprendizaje del arquitecto de soluciones para arquitectos de soluciones
C E R T I F I C A C I Ó N
Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect Expert
¿Qué es Dynamics 365 Finance and Operations Apps Solution Architect Expert?
La certificación Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect Expert es un reconocimiento profesional avanzado ofrecido por Microsoft. Está diseñada para individuos que poseen una profunda experiencia y conocimientos en la configuración, despliegue y gestión de Dynamics 365 Finance and Operations Applications. Esta certificación valida la capacidad del arquitecto de soluciones para trabajar de manera efectiva en un entorno complejo y dinámico, proporcionando soluciones empresariales que integran funcionalidades de ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management).
¿Qué se evalua para obtener esta certificación?
- Define y diseña soluciones técnicas que cumplen con las necesidades del negocio y alinean con la estrategia de la empresa.
- Supervisa el desarrollo y la implementación de la solución, asegurando que esta se integre y funcione como un todo cohesivo.
- Trabaja con stakeholders a todos los niveles, desde usuarios técnicos hasta líderes de negocio, para traducir requisitos complejos en soluciones funcionales y técnicas.
- Evalúa y decide sobre tecnologías de implementación, modelos de datos, y estrategias de integración y migración.
- Dirige equipos de desarrolladores, consultores y otros especialistas técnicos en proyectos de implementación.
¿QUÉ APRENDERAS?
El curso MB-700 Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect, está diseñado para preparar a los profesionales avanzados en el camino para convertirse en arquitectos de soluciones para aplicaciones de Dynamics 365 Finance and Operations.
Visión General de la Arquitectura de Soluciones
- Entender los componentes clave de Dynamics 365 y cómo interactúan entre sí.
- Aprender sobre la infraestructura subyacente, incluyendo Azure y otros servicios en la nube de Microsoft.
Definición y Cumplimiento de Requisitos Empresariales
- Métodos para recopilar y analizar requisitos empresariales.
- Estrategias para asegurar que las soluciones propuestas cumplan con los requisitos del negocio mientras se alinean con la estrategia global de la empresa.
Diseño de Soluciones Integrales
- Diseño de soluciones que integran funcionalidades de ERP y CRM para proporcionar un sistema cohesivo.
- Consideraciones sobre la integración de aplicaciones externas y la migración de datos.
Gestión de Proyectos y Liderazgo de Equipos
- Técnicas para liderar y gestionar equipos de desarrolladores, consultores y otros especialistas técnicos.
- Estrategias para la gestión efectiva de proyectos, incluyendo la planificación, el seguimiento y la entrega de soluciones.
Implementación y Configuración de Seguridad
- Configuración de la seguridad en Dynamics 365 para proteger los datos y asegurar el cumplimiento de normativas.
- Implementación de políticas de seguridad a través de la gestión de roles y permisos.
Metodología Autoestudio con Soporte de Instructor
Sesiones de Bienvenida
Los alumnos reciben una sesión de bienvenida donde se explica el uso de la plataforma, se muestran los recursos que forman parte del curso, y se presenta al instructor asignado.
Tutorías personalizadas
Se realizan reuniones semanales con los expertos certificados por el fabricante para resolución en vivo y en directo de dudas y consultas de los participantes. (Dependiendo del curso y del número de participantes por curso)
Sesiones de refuerzo
Se realizan sesiones online para apoyar los conocimientos y áreas de aprendizaje que requieran de un apoyo personalizado, como por ejemplo: prácticas, demostraciones de usos de laboratorios oficiales, preparación de certificación, etc…(Dependiendo del curso y del número de participantes por curso)
Foro de consultas
Los alumnos disponen de un foro que responden los instructores certificados oficiales en un plazo de 48 horas. Los foros son un espacio abierto, que se organiza por temáticas, donde se tratan e intercambian puntos de vista e información sobre los contenidos de los cursos.
Asesor virtual
A través de nuestros novedosos sistemas de Inteligencia Artificial los alumnos podrán buscar cualquier concepto y obtener respuestas de forma inmediatas. El asesor se encuentra disponible en el campus de formación y todas las respuestas son gestionadas y verificadas por el equipo de instructores.
Diseños de agenda personalizadas
Durante el periodo de formación se envía al participante un plan de trabajo por semanas con la descripción de actividades, tareas, prácticas y resto de componentes para obtener una experiencia única.
Flexibilidad
El participante accede en el momento que lo desee, ya sea tomarse más tiempo o realizarlo de forma intensiva durante un día a la semana.
Agilidad
Permite comenzar el curso en 48 horas.
¡No hay esperas ni plazos para crear grupos!
Accesibilidad
Desde cualquier lugar se puede tener acceso a los conocimientos y lograr los objetivos de certificación.
Monitorizables por los responsables de proyecto
Permite en todo momento conocer el aprovechamiento del participante y de la inversión realizada en la persona.
METODOLOGÍA DE ESTUDIO EFECTIVA
Modalidad de autoestudio con soporte de instructor .
Con esta modalidad tendrás 3 meses de acceso a videos y Prácticas al curso. Si tienes alguna duda, podrás contactar a un instructor vía correo electrónico para resolver cualquier duda. ¡Estamos contigo en todo momento apoyándote para que completes tu curso de forma satisfactoria!
En ExecuTrain el material y la metodología están diseñados por expertos en aprendizaje humano. Lo que te garantiza un mejor conocimiento en menor tiempo.
Módulos
Convertirse en arquitecto de soluciones para Dynamics 365 y Microsoft Power Platform
El arquitecto de soluciones lidera las implementaciones con éxito y se centra en cómo las soluciones abordan las necesidades empresariales y técnicas más amplias de la organización. En este módulo se trata lo que se necesita para comenzar como arquitecto de soluciones y como miembro clave del equipo general del proyecto.
Descubrir las necesidades del cliente como arquitecto de soluciones para Dynamics 365 y Microsoft Power Platform
Aprenda a hacer preguntas a los clientes sobre procesos de negocio y requisitos de características para crear una solución viable.
Proponer una solución como arquitecto de soluciones para Microsoft Power Platform y Dynamics 365
Aprenderá a proponer una solución.
Trabajar con requisitos como arquitecto de soluciones de Microsoft Power Platform y Dynamics 365
Es importante capturar las necesidades del cliente con precisión. En este módulo se explica cómo capturar requisitos e identificar elementos funcionales y no funcionales.
Realizar análisis de idoneidad/lagunas
Un análisis de idoneidad/lagunas identifica la diferencia entre los requisitos conocidos y la solución propuesta o actual. Este módulo abarca la realización de un análisis de idoneidad/lagunas.
Introducción a Lifecycle Services para las aplicaciones de finanzas y operaciones
Para instalar y mantener aplicaciones de finanzas y operaciones en Microsoft Azure en la nube o localmente, debe usar Microsoft Dynamics Lifecycle Services para administrar el proceso. Para empezar, vamos a repasar la funcionalidad global y las herramientas.
Diseño y planificación de una implementación de aplicaciones de finanzas y operaciones
Si establece la planificación adecuada, la implementación de sus aplicaciones de finanzas y operaciones se realizará correctamente. Cuando un cliente haya firmado los acuerdos para comprar licencias de aplicaciones de finanzas y operaciones, comienza su trabajo como consultor funcional. Debe administrar el ciclo de vida de la aplicación y avanzar hacia una implementación predecible, repetible y de alta calidad.
Traducir documentación y aplicaciones de Dynamics 365 con Dynamics 365 Translation Service
Traduzca sus soluciones y documentación de Microsoft Dynamics 365, o agregue compatibilidad de idiomas para productos Dynamics 365 existentes mediante Microsoft Dynamics 365 Translation Service a través de Microsoft Dynamics Lifecycle Services.
Preparar datos para la migración a las aplicaciones de finanzas y operaciones
Llegado el momento de migrar datos, cuanto más sepa, más fácil será controlar la complejidad operativa y reducir los costes. La continuidad del negocio de su cliente debe ser su prioridad. Aprenda a preparar los datos para la migración mediante el marco de administración de datos para administrar entidades de datos y paquetes de entidades de datos en las aplicaciones de finanzas y operaciones.
Trabajar con la administración de datos en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Puede exportar o importar datos en las aplicaciones de finanzas y operaciones a través del espacio de trabajo Administración de datos. Valide los datos de origen almacenándolos provisionalmente y, a continuación muévalos a las tablas de destino en la base de datos de las aplicaciones de finanzas y operaciones.
Realizar pruebas de aceptación de usuario en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Después de que todos los requisitos del cliente se hayan gestionado mediante la configuración, la personalización y la integración, debe saber cómo realizar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) en las aplicaciones de finanzas y operaciones para validar la solución. La prueba de aceptación del usuario es un paso importante en la preparación de la puesta en marcha. Puede realizar pruebas automatizadas mediante la Regression Suite Automation Tool (RSAT).
Introducción al proyecto de implementación de finanzas y operaciones
El ciclo de vida de implementación de finanzas y operaciones le ayudará a entender las mejores prácticas recomendadas para lograr un recorrido exitoso hacia una implementación de finanzas y operaciones, los roles implicado, así como las herramientas de apoyo disponibles para ello.
Programa de éxito del cliente FastTrack para finanzas y operaciones
El servicio Microsoft FastTrack está destinado a facilitar la implementación de su proyecto al ofrecerle orientación sobre los procedimientos recomendados y responder a sus preguntas sobre cómo hacerlo por parte de los recursos de ingeniería de Microsoft, que están comprometidos a hacer que su experiencia con Dynamics 365 y finanzas y operaciones sea un gran éxito.
Implementar la administración del ciclo de vida de las aplicaciones en aplicaciones de finanzas y operaciones
La Administración del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) es la administración de programas informáticos, que abarca los aspectos de administración de requisitos, arquitectura de software, desarrollo de software, mantenimiento de software, administración de cambios, integración continua, administración de proyectos y administración de versiones. Obtenga información sobre ALM para planificar, crear, probar e implementar código para las aplicaciones de finanzas y operaciones.
Explore las extensiones y el marco de extensión en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Las aplicaciones de finanzas y operaciones se personalizan mediante el uso de extensiones, que le permiten agregar funcionalidad a los elementos del modelo y el código fuente en el árbol de objetos de aplicación (AOT) mediante Visual Studio.
Consumir eventos de negocio en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Los eventos de negocio proporcionan un mecanismo que permite que los sistemas externos reciban notificaciones de las aplicaciones de finanzas y operaciones. De esta manera, los sistemas pueden realizar acciones empresariales en respuesta a los eventos de negocio.
Identificar patrones y escenarios de integración de datos en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Los desarrolladores participan generalmente en los escenarios de integración de datos durante y después de la implementación de aplicaciones de finanzas y operaciones. Este módulo explora las interfaces de programación de aplicaciones (API) web que están disponibles para las aplicaciones de finanzas y operaciones, y le ayudará a comprender las principales diferencias entre las integraciones síncronas y asincrónicas para la aplicación.
Integraciones de datos con las aplicaciones de finanzas y operaciones
Las integraciones son un componente importante de la implementación de las aplicaciones de finanzas y operaciones. Al implementar integraciones periódicas, puede habilitar el intercambio de documentos o archivos entre aplicaciones de finanzas y operaciones y aplicaciones o servicios de terceros.
Trabajar con análisis e informes en aplicaciones de finanzas y operaciones
Los responsables de la empresa pueden tomar decisiones importantes en la empresa si tienen detalles precisos sobre los datos financieros y operativos subyacentes. Sin visibilidad de los datos, los directivos empresariales tienen entre manos una tarea prácticamente imposible. Mediante los análisis y los informes de aplicaciones de finanzas y operaciones, puede capacitar a cada usuario empresarial, en función de sus derechos de seguridad, para recopilar la información que necesiten para tomar decisiones importantes.
Introducción a Microsoft Power Platform
Descubra los componentes de Microsoft Power Platform, el valor empresarial para los clientes y la seguridad de la tecnología.
Cómo crear una aplicación de lienzo
Power Apps permite a las empresas crear soluciones personalizadas para problemas cotidianos. En este módulo aprenderá a crear y personalizar una aplicación de lienzo desde cero.
Introducción a Dataverse
Obtenga información sobre los aspectos básicos de Dataverse y explore las maneras en las que puede conectarse y personalizar las conexiones de datos para las aplicaciones de Microsoft Power Platform.
Creación de un panel
Power BI ayuda a los usuarios de las empresas y a los desarrolladores a analizar y visualizar con facilidad los datos, así como colaborar en ellos. En este módulo se le enseñará a hacer todo eso sin que afecte al conjunto de datos subyacente.
Cómo crear una solución automatizada
Aprenda a aprovechar Power Automate para crear un flujo de trabajo simple para ayudar a mejorar la productividad y simplificar las tareas.
Diseñar y crear aplicaciones móviles para las aplicaciones de finanzas y operaciones
Vivimos en una era digital en la que cuesta imaginar un día sin dispositivos inteligentes. Las aplicaciones móviles se usan casi a diario para la interacción social, la banca en línea y para reservar hoteles, vuelos y coches de alquiler. Por ello, es importante que pueda utilizar las aplicaciones de finanzas y operaciones en su dispositivo inteligente.
Actualizaciones y mejoras para aplicaciones de finanzas y operaciones
El mundo de la planificación de recursos empresariales (ERP) evoluciona continuamente y ayuda a los clientes a escalar verticalmente su productividad y a agilizar sus operaciones. La evolución de las finanzas y las operaciones anima a los clientes a actualizar sus versiones anteriores de Microsoft Dynamics AX al servicio en la nube de finanzas y operaciones.
Trabajar con herramientas de rendimiento y supervisión en aplicaciones de finanzas y operaciones
Aprenda a usar las herramientas de rendimiento y las herramientas de supervisión del entorno de Lifecycle Services para mejorar su experiencia de validación y pruebas en las aplicaciones de finanzas y operaciones.
Planificar e implementar la seguridad en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Si comprende la arquitectura de seguridad de las aplicaciones de finanzas y operaciones, puede personalizarla más fácilmente para que se ajuste a las necesidades de su negocio. Las aplicaciones de finanzas y operaciones ayudan a proteger los datos confidenciales y los usuarios centrados en sus roles.
Implementar la seguridad basada en roles en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Las aplicaciones de finanzas y operaciones usan la seguridad basada en roles para asignar el acceso a los componentes del sistema. Un usuario asignado a un rol de seguridad tiene acceso al conjunto de privilegios asociados a dicho rol.
Preparar la puesta en marcha con las aplicaciones de finanzas y operaciones
Todo el duro trabajo se convierte en un éxito al trasladar la solución implementada en las aplicaciones de finanzas y operaciones al entorno de producción. Quiere que sus clientes estén contentos, una solución de calidad y tranquilidad durante esta importante fase, que se conoce como la puesta en marcha. Obtenga información sobre cómo prepararse para la puesta en marcha con un proyecto de aplicaciones de finanzas y operaciones mediante Microsoft Dynamics Lifecycle Services.
Administración de características en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Las características se agregan y actualizan en cada versión. La experiencia de Administración de características proporciona un espacio de trabajo donde se puede ver una lista de las características que se han entregado en cada versión. A continuación, puede usar el espacio de trabajo para ver la documentación de las características, y para habilitarlas o deshabilitarlas.
Introducción a Success by Design for Dynamics 365
Success by Design es la guía prescriptiva (enfoques y prácticas recomendadas) para diseñar, crear e implementar una solución de Dynamics 365.
Crear un plano técnico de la solución para las soluciones de Dynamics 365
El taller de planos técnicos de soluciones es parte de Success by Design. Este módulo se centra en la creación del plano y en la realización del taller para crearlo.
Planificar una estrategia de pruebas para la solución de Dynamics 365
En este módulo, se analizan la estrategia de pruebas, la identificación de brechas en los planes de prueba y los riesgos potenciales.
Diseñar modelos de datos para soluciones de Dynamics 365
Un taller de modelo de datos es parte de Success by Design. Este módulo proporcionará una descripción básica del modelado de datos para Microsoft Dynamics 365 y conocimientos sobre cómo realizar un taller de modelo de datos.
Diseño del análisis y la inteligencia empresarial para soluciones de Dynamics 365
El taller de diseño de análisis e inteligencia empresarial le permite dedicar tiempo a revisar la planificación general del análisis e inteligencia empresarial, el análisis de lagunas de idoneidad, el plano técnico de diseño para proporcionar orientación sobre cómo maximizar el uso de las características estándar, la alineación con la hoja de ruta del producto y la orientación general de diseño. Este taller no pretende ser una revisión de lagunas de idoneidad.
Diseño de soluciones de lagunas para soluciones de Dynamics 365
El taller de Diseño de soluciones de lagunas está diseñado para implementaciones que tienen requisitos críticos que el sistema estándar no admite.
Crear una estrategia de migración de datos para las soluciones de Dynamics 365
El objetivo general del marco de Success by Design general es garantizar un resultado de éxito para el cliente en cada implementación. El taller de estrategia de migración de datos está diseñado para ayudar a garantizar que el enfoque de la migración de datos se oriente al éxito.
Revisar el modelo de seguridad de sus soluciones de Dynamics 365
Una estrategia de seguridad es clave para las soluciones, y un taller del modelo de seguridad le ayudará a comprobar que el modelo de seguridad del cliente sea integral y que esto respaldará su estrategia de seguridad a largo plazo.
Diseño de integración para soluciones de Dynamics 365
El taller de integración es parte de Success by Design. Este módulo trata la estrategia de integración y cómo el taller de integración ayudará a comprobar que los planes de integración del proyecto sean completos y respaldará su implementación inicial y sus necesidades a largo plazo.
Implementación de doble escritura para soluciones de Dynamics 365
La doble escritura ofrece una infraestructura lista para usar que puede proporcionar a los clientes una interacción casi en tiempo real entre las aplicaciones de interacción con el cliente y las aplicaciones de finanzas y operaciones. El taller de implementación de doble escritura le guía a través de puntos clave para ayudar a identificar y resolver los posibles bloqueadores de una implementación correcta de doble escritura.
Implementar una estrategia de rendimiento para las soluciones de Dynamics 365
El taller de rendimiento de soluciones proporciona orientación y prácticas recomendadas para el diseño de soluciones relativas al rendimiento. El taller aumentará la concienciación sobre el impacto que tienen determinados tipos de configuraciones y/o personalizaciones en el rendimiento general y la experiencia del usuario.
Estrategia de traspaso para soluciones de Dynamics 365
El objetivo del taller de estrategia del traspaso es ayudar a garantizar que exista un buen enfoque para la planificación, la preparación incremental, las pruebas y la implementación del traspaso. Debe considerar muchas áreas diferentes al tratar sobre una estrategia de transición, y este taller proporciona el marco necesario para revisar esos temas clave.
Estrategia posterior a la puesta en marcha para soluciones de Dynamics 365
El taller posterior a la puesta en marcha ofrece al equipo de implementación la oportunidad de confirmar que la solución ha cumplido los objetivos que se establecieron inicialmente.
Introducción a la configuración y personalización en aplicaciones de finanzas y operaciones
En este módulo a los estudiantes se les presentó la idea de personalizar el entorno de aplicaciones de finanzas y operaciones de Dynamics 365 para adaptarla a sus necesidades empresariales. Aprendieron a iniciar sesión y algunas tareas generales para el entorno.
Configurar la interfaz de usuario en las aplicaciones de finanzas y operaciones
En este módulo a los estudiantes se les presentó la idea de personalizar la interfaz de usuario de Dynamics 365 Finance and Operations para adaptarla a sus necesidades empresariales. Aprendieron a cambiar menús, formularios e informes
Configurar datos en las aplicaciones de finanzas y operaciones
Aprendimos que hay diferentes opciones para actualizar los datos. Dynamics está hecho para integrarse perfectamente con los productos de Office.
T e s t i m o n i o s
¿Qué opinan nuestros alumnos de este curso?
¡Prepárate para ser inspirado por historias reales de éxito y crecimiento profesional!
Explora el impactante primer contacto que nuestros alumnos experimentan al unirse a nuestra comunidad educativa. Descubrirás por qué Executrain es tan apreciado por aquellos que buscan dominar las habilidades informáticas de vanguardia.
Invierte en tu FUTURO
¿Por qué aprender Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Apps Solution Architect?
Aprender a ser un Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Apps Solution Architect es una decisión estratégica para aquellos que buscan avanzar en su carrera dentro del campo de ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). Este rol no solo es crucial para la implementación y gestión de soluciones empresariales complejas, sino que también ofrece numerosas oportunidades para influir en las decisiones estratégicas de una organización. Aquí están algunas de las razones clave por las que aprender esta habilidad es beneficiosa:
1. Capacidad para Manejar Proyectos Complejos
Aprender a ser un arquitecto de soluciones te capacita para gestionar y supervisar proyectos complejos y multidisciplinarios. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de gestión, permitiéndote liderar equipos, gestionar recursos y coordinar entre distintos stakeholders para asegurar la entrega exitosa de proyectos.
2. Amplias Oportunidades de Consultoría
Con este conocimiento, puedes ofrecer servicios de consultoría a empresas que buscan implementar o mejorar sus sistemas de Dynamics 365. Esto puede incluir la evaluación de necesidades empresariales, la personalización de soluciones y la ayuda en la integración de sistemas existentes con nuevas aplicaciones.
3. Impacto Estratégico en la Organización
Como arquitecto de soluciones, tu trabajo no sólo se limita a la implementación técnica, sino también a la formulación de estrategias que ayuden a la organización a aprovechar al máximo sus inversiones en IT. Esto incluye asegurar que las soluciones de Dynamics 365 se alineen con los procesos de negocio y ayuden a fomentar la innovación y la eficiencia operativa.
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V E R C U R S O S R E L A C I O N A D O S
Curso MB-310 Microsoft Dynamics 365 Finances
Cubre los aspectos financieros de Dynamics 365: configurar y usar componentes financieros esenciales, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, cobros, presupuestos, activos fijos y funcionalidad adicional.
Curso MB-330 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Está diseñado para construir su base en el conocimiento de la aplicación Dynamics 365 Supply Chain Management.
Curso MB-800 Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant
Conocerás que Dynamics 365 Business Central es una aplicación para empresas que han superado sus aplicaciones comerciales de nivel de entrada. Las empresas en crecimiento a menudo superan su software de contabilidad básico o los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) heredados que no pueden manejar un mayor inventario y transacciones, carecen de integración con otros sistemas de línea de negocio y tienen limitaciones de informes.
Curso MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales
En el Curso MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales conocerás cómo Microsoft Dynamics 365 Sales es una aplicación de un extremo a otro para administrar el manejo de clientes y clientes potenciales.