CURSO MICROSOFT MS-721 PLAN, CONFIGURE, AND MANAGE COLLABORATION COMMUNICATIONS SYSTEMS WITH MICROSOFT TEAMS
Este curso MS-721 Plan, configure, and manage collaboration communications systems with Microsoft Teams está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y aptitudes para convertirse en ingeniero de sistemas de comunicaciones de colaboración. Los participantes deben comprender los aspectos básicos de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audio/vídeo y sala de reuniones, la administración de identidades y acceso y Microsoft Teams. Obtendrán experiencia práctica en la configuración e implementación de Teléfono Microsoft Teams, las reuniones y los dispositivos certificados, incluidas las Salas de Microsoft Teams y Surface Hub. El curso también tratará cómo administrar y supervisar el teléfono, las reuniones y los dispositivos certificados de Teams mediante el Centro de administración de Microsoft Teams, PowerShell, el portal de Salas de Microsoft Teams Pro y el panel de calidad de llamadas. Además, el curso abarcará la configuración e implementación de Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC a través de planes de llamadas de Microsoft, Conexión de operadores, Teléfono Teams móvil y enrutamiento directo.
Duración:
28 Hrs.
Próximo curso:
Modalidades:
- En Línea con instructor en vivo
- Aprendizaje Hibrido
Preparación para la certificación
•MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer
• Certificación Lograda: -Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate
Beneficios
Diploma Oficial Microsoft
Link de Guía de Estudio Microsoft
Laboratorios Oficiales Microsoft
Garantía ExecuTrain
Acceso a las Grabaciones del Curso
Curso dirigido a:
Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración son responsables de planificar, implementar, configurar, mantener y solucionar problemas de Microsoft Teams Phone, reuniones y dispositivos de espacios personales y compartidos, incluidos Microsoft Teams Rooms y Surface Hub.
Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración tienen una comprensión fundamental de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audio/visual y salas de reuniones, identidad y gestión de acceso.
Son competentes en la administración y supervisión de Teams Phone, reuniones y dispositivos certificados mediante el centro de administración de Microsoft Teams, PowerShell, Microsoft Teams Rooms Pro Portal y Call Quality Dashboard. Implementan y configuran Microsoft Teams Phone con conectividad PSTN a través de Microsoft Calling Plans, Operator Connect, Teams Phone Mobile y Direct Routing.
Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración trabajan con los administradores de equipos, los administradores de acceso e identidad de Microsoft y los administradores de Microsoft 365. Además, pueden trabajar con propietarios de otras cargas de trabajo, incluidos administradores de instalaciones, ingenieros de redes, ingenieros de seguridad, fabricantes de dispositivos, proveedores de telefonía y proveedores de soluciones certificados por Microsoft
Requisitos previos:
-
Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener un conocimiento general de los siguientes temas:
- Microsoft 365 y equipos de Microsoft
- Conceptos básicos de redes, telecomunicaciones y audio/visual
- Conceptos básicos de gestión de acceso e identidad
C E R T I F I C A C I Ó N
Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate
Curso de preparacion para obtener la Certificación.
¿Qué es Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate?
La certificación “Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate” está diseñada para profesionales de TI que se especializan en la configuración, implementación y gestión de soluciones de comunicación y colaboración de Microsoft 365, especialmente utilizando Microsoft Teams. Esta certificación valida la capacidad de un individuo para configurar y mantener un entorno de comunicaciones unificadas que facilita una colaboración eficaz y segura dentro de una organización. Esta certificación también cubre aspectos de seguridad, cumplimiento y soporte técnico para soluciones de comunicaciones.
¿Qué se evalua para obtener esta certificación?
- Configuración de Microsoft Teams: Configuración avanzada de Teams para optimizar la colaboración.
- Gestión de la seguridad y cumplimiento: Implementación de políticas de seguridad y cumplimiento para comunicaciones seguras.
- Solución de problemas y soporte: Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos con las soluciones de comunicación.
- Integración de aplicaciones y servicios: Integración de aplicaciones y herramientas externas con Microsoft Teams para extender funcionalidades.
- Gestión de la comunicación y colaboración en la nube: Mantenimiento y supervisión de servicios en la nube que soportan la comunicación empresarial.
¿QUÉ APRENDERAS?
En el curso MS-721 Plan, configure, and manage collaboration communications systems with Microsoft Teams, aprenderás una serie de competencias esenciales para gestionar y optimizar Microsoft Teams y otros dispositivos de comunicación colaborativa.
Introducción a las reuniones y llamadas de Teams:
- Descripción general de las funcionalidades y configuración de Teams para reuniones y llamadas.
Planificación para Teams Phone y Microsoft Teams Rooms:
- Aprenderás a configurar y optimizar estos entornos, incluyendo el manejo de dispositivos compartidos como Surface Hub.
Optimización del rendimiento de la red para medios de Teams:
- Evaluación y ajuste de la infraestructura de red para soportar el tráfico de medios de Teams de manera efectiva.
Configuración y despliegue de Teams Phone con Ruta Directa:
- Detalles sobre cómo configurar la conectividad PSTN y manejar opciones avanzadas de llamadas.
Gestión de dispositivos certificados y configuración de políticas de Teams:
- Instrucciones sobre cómo administrar dispositivos y políticas para mantener un entorno seguro y conforme.
Monitoreo y solución de problemas:
- Uso de herramientas como el Panel de Calidad de Llamadas y PowerShell para gestionar, monitorear y solucionar problemas en el ecosistema de comunicación de Teams.
METODOLOGÍA DE ESTUDIO EFECTIVA
Modalidad en linea con instructor en vivo.
Interacción Personalizada:
- Enfoque Personalizado: Reciben atención personalizada y haz preguntas al instructor.
- Retroalimentación Instantánea: Tu profesor en vivo te proporcionará retroalimentación inmediata, lo que facilita la comprensión de conceptos y la corrección de errores.
Flexibilidad y Accesibilidad:
- Aprendizaje Remoto: Accede al curso desde cualquier lugar, eliminando la necesidad de desplazamientos y permitiendo una mayor flexibilidad en horarios.
- Grabaciones Disponibles: Las sesiones en vivo pueden ser grabadas, asi podrás revisar el material en cualquier momento.
Motivación y Compromiso:
- Participación Activa: La interacción en tiempo real fomenta la participación activa y el compromiso, creando una mayor conexion con el instructor y otros estudiantes.
- Sesiones Dinámicas: Discusiones en vivo, ejercicios prácticos y demostraciones mantienen tu interés a lo largo del curso.
Resolución Inmediata de Problemas:
- Asistencia Inmediata: Resuelve dudas y problemas de manera inmediata, evitando la espera entre la formulación de preguntas y la obtención de respuestas.
METODOLOGÍA DE ESTUDIO EFECTIVA
Modalidad de autoestudio con soporte de instructor .
Con esta modalidad tendrás 3 meses de acceso a videos y Laboratorios Oficiales Microsoft. Si tienes alguna duda, podrás contactar a un instructor vía correo electrónico para resolver cualquier duda. ¡Estamos contigo en todo momento apoyándote para que completes tu curso de forma satisfactoria!
En ExecuTrain el material y la metodología están diseñados por expertos en aprendizaje humano. Lo que te garantiza un mejor conocimiento en menor tiempo.
Módulos
Introducción a las reuniones y llamadas de Teams
Este módulo proporciona una descripción general de las opciones de comunicación y colaboración de Microsoft Teams: teléfonos de Teams, asistentes automáticos, colas de llamadas, dispositivos de sala de reuniones y diferentes tipos de reuniones. Cubre los beneficios y las limitaciones de Teams Phone, al mismo tiempo que destaca la importancia de los dispositivos de Teams en los lugares de trabajo modernos.
Plan para el teléfono de Teams
Obtenga información sobre Microsoft Teams Phone y lo que se necesita para realizar y recibir llamadas telefónicas, planificar los dispositivos, las funciones y el correo de voz en la nube de Teams Phone.
Planeamiento de Salas de Microsoft Teams y espacios de reuniones compartidos
Salas de Microsoft Teams son una excelente manera de colaborar con sus compañeros de trabajo dentro y fuera de su organización. Le permite unirse a las reuniones programadas de forma cómoda sin iniciar sesión en la unidad de proceso del dispositivo de sala. Para empezar a trabajar con Salas de Microsoft Teams, debe comprender las diferencias y los posibles casos de uso de los distintos dispositivos de salas de Teams, cómo se administran técnicamente estos dispositivos, qué licencias son necesarias y qué es importante para una instalación de salas físicas fácil de usar.
Planeamiento y optimización del rendimiento de red para los medios de Teams
Para los medios en tiempo real en Microsoft Teams, el rendimiento de la red es clave para una experiencia del usuario buena. En este módulo, trataremos los requisitos de red en tiempo real de Teams y cómo optimizar la red para los medios en tiempo real de Teams.
Configuración e implementación de Teléfono Teams
Antes de que los usuarios de Teléfono Teams de Microsoft puedan realizar o recibir llamadas y usar características avanzadas, se deberán asignar números de teléfono y configurar los planes de llamadas de Microsoft o de conexión con operador.
Configurar e implementar Teléfono Teams con enrutamiento directo
En este módulo, obtendrá información sobre cómo los administradores configuran Teléfono Teams con enrutamiento directo para satisfacer las necesidades de telefonía de los usuarios a través de una RTC.
Ampliar Teams Phone con servicios adicionales
Teams Phone aprovecha otros servicios de Microsoft y se puede ampliar con soluciones de terceros para la grabación de cumplimiento basado en políticas, la integración del centro de contacto y los bots personalizados.
Administrar experiencias de reuniones y eventos
Obtenga información sobre cómo administrar y configurar reuniones y eventos con Microsoft Teams, incluidos ayuntamientos, seminarios web y audioconferencias.
Proyecto guiado: creación y asignación de directivas de Teams para satisfacer los requisitos empresariales en Microsoft Teams
En este módulo, preparará el inquilino para desarrolladores de Microsoft 365 para que esté listo para el uso de Salas de Microsoft Teams. Creará el inquilino desde cero, cambiará la configuración relacionada con la seguridad y preparará Salas de Microsoft Teams tareas específicas.
Configurar y administrar usuarios de voz
La administración continua es necesaria conforme los nuevos empleados comienzan o si sus necesidades cambian. Obtenga más información sobre cómo administrar la configuración del usuario de voz, incluida la habilitación de servicios de voz y el ajuste de la configuración de voz.
Configure operadores automáticos y colas de llamadas
Conozca cómo las operadores automáticos y las colas de llamadas en Microsoft Teams pueden interactuar con los autores de llamadas y garantizar que se conecten con uno de sus agentes lo antes posible. También aprenderá a configurar las operadores automáticos y las colas de llamadas.
Configurar, implementar y administrar los dispositivos de Teams
Los dispositivos de Teams proporcionan una experiencia familiar y son esenciales para un área de trabajo híbrida. Obtenga información sobre cómo aprovisionar y administrar dispositivos y cuentas de dispositivo asociadas.
Proyecto guiado: Preparación de experiencias en salas de reuniones
En este módulo, preparará el inquilino para desarrolladores de Microsoft 365 para que esté listo para el uso de Salas de Microsoft Teams. Creará el inquilino desde cero, cambiará la configuración relacionada con la seguridad y preparará Salas de Microsoft Teams tareas específicas.
Supervisión y solución de problemas de sistemas de comunicaciones de colaboración de Teams
La solución de problemas es una tarea importante que incluye la solución de problemas de asignación de números de teléfono, errores de llamadas y problemas de calidad, problemas de clientes y problemas de dispositivos. Análisis de llamadas, panel de calidad de llamadas y el portal de Salas de Teams Pro también se tratan para la supervisión, la generación de informes y la solución de problemas.
Configuración de espacios BYOD y escritorios que se pueden reservar
Los espacios bring-your-own-device (BYOD) y los escritorios que se pueden reservar son esenciales para un área de trabajo híbrida. Obtenga información sobre cómo configurar edificios y pisos, configurar grupos de escritorio y habilitar la reserva de escritorio en Microsoft Places.
T e s t i m o n i o s
¿Qué opinan nuestros alumnos de este curso?
Tambien los laboratorios estan muy completos y detallados.
ampliamente recomendado.
Alfredo CC Empresa: Sandvik Minning & Construction de Mexico.
Replication v12.1, conocimiento excelente del instructor sabe responder a todas la dudas y laboratorios sin fallas con la conexión.
Replication v12.1, conocimiento excelente del instructor sabe responder a todas la dudas y cuentan con muy buenos laboratorios de practica
Muy recomendado. 🙂
El instructor muy capacitado y atendio diversas dudas incluso aunque fuera temas mas avanzados al alcance del curso, una atencion excelente ya que en otros lados me a tocado que solo lo que es al momento y ya, totalmente recomendado
He tomado cursos con ellos antes de la pandemia y hace poco volví a asistir para presentar exámenes de certificación, no han cambiado en su buen servicio y atención.
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Recomendables cien por ciento
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¿Por qué aprender Plan, configure, and manage collaboration communications systems with Microsoft Teams?
Aprender Microsoft Teams Collaboration Communications Systems Engineeraprenderás sobre la integración de nuevas tecnologías y dispositivos como Microsoft Teams Rooms y Surface Hub, manteniéndote al frente de la innovación tecnológica en espacios de trabajo.
1. Demanda de habilidades especializadas:
Con la creciente adopción de Microsoft Teams como una plataforma central para la colaboración en empresas de todos los tamaños, existe una demanda alta de profesionales que puedan configurar, administrar y optimizar esta herramienta de manera efectiva.
2. Mejora de la comunicación empresarial:
Este conocimiento te permite mejorar las capacidades de comunicación interna de una organización, asegurando que las herramientas de colaboración estén optimizadas, seguras y alineadas con las necesidades empresariales.
3. Oportunidades de carrera y crecimiento profesional:
Ser un ingeniero certificado en sistemas de comunicaciones de colaboración abre puertas a roles avanzados en IT, donde puedes liderar proyectos de implementación y mantenimiento de infraestructuras de comunicación.
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Aprende Microsoft Teams Collaboration Communications Systems Engineer
El beneficio principal de ser un Microsoft Teams Collaboration Communications Systems Engineer es la capacidad de mejorar significativamente la eficiencia y efectividad de la comunicación y colaboración dentro de una organización. Al especializarte en la configuración, gestión y optimización de Microsoft Teams y tecnologías asociadas, puedes asegurar que la empresa aproveche al máximo estas herramientas para facilitar la colaboración en tiempo real, integrar soluciones de teleconferencia y mejorar los procesos de trabajo remoto. Esto no solo aumenta la productividad general, sino que también posiciona a la organización para adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas tecnológicas y de mercado.
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En este curso MS-102 Microsoft 365 Administrator Essentials se tratan los siguientes elementos clave de la administración de Microsoft 365: administración de inquilinos, sincronización de identidades y seguridad y cumplimiento.
Curso MS-700 Managing Microsoft Teams
El Curso MS-700 Managing Microsoft Teams está diseñado para personas que aspiran a la función de Administrador de Microsoft 365 Teams.
Curso MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer
Este curso MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer está diseñado para brindar a los participantes el conocimiento y las habilidades para convertirse en ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración.