CURSO ITIL® 4 SPECIALIST HIGH-VELOCITY IT
Este curso ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT proporciona a los líderes de TI, profesionales y personal de soporte que ya cuentan con la certificación de nivel básico de ITIL 4 una comprensión de cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados por TI, así como las prácticas, métodos y herramientas relevantes. Les brinda un entendimiento sobre el desempeño del servicio, la calidad del servicio y los métodos de mejora. El curso se basa en el sistema de valor del servicio de buenas prácticas de ITIL 4 presentado en las últimas directrices.

Duración:
12 meses
Modalidades:
- Autoestudio con Acceso por 12 meses

Preparación para la certificación
• 1 examen ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT
• Certificación Lograda: ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT
Curso dirigido a:
- Personas que continúan su camino en la gestión de servicios.
- Gerentes de ITSM y futuros gerentes de ITSM.
- Gerentes y profesionales de TI involucrados en servicios digitales o en proyectos de transformación digital, que trabajan en entornos de alta velocidad o aspiran a ellos.
Requisitos previos:
Los candidatos deben contar con la certificación ITIL 4 Foundation.
Beneficios
Acceso eLearning por 12 meses
E-Book Oficial de Certificación
Material Oficial de Entrenamiento: Learner Kit
Examen supervisado en línea
C E R T I F I C A C I Ó N

ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT
¿Qué es ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT?
¿Qué se evalua para obtener esta certificación?
Aspectos evaluados en el examen:
- Principios de alta velocidad en TI:
- Comprensión de cómo las organizaciones digitales modernas operan para ofrecer valor rápidamente.
- Aplicación de conceptos clave como agilidad, resiliencia y velocidad.
- Creación y entrega de valor en entornos rápidos:
- Cómo integrar flujos de valor y actividades para optimizar la entrega de productos y servicios digitales.
- Métodos para garantizar que los servicios sean consistentes, de alta calidad y orientados al cliente.
- Prácticas, métodos y herramientas modernas:
- Uso de marcos como DevOps, Lean y Agile para impulsar la innovación, colaboración y eficiencia.
- Implementación de tecnologías digitales avanzadas para automatizar y mejorar procesos.
- Evaluación del desempeño y la calidad del servicio:
- Técnicas para medir el rendimiento de los servicios de TI en términos de velocidad, confiabilidad y sostenibilidad.
- Identificación de áreas de mejora continua.
- Gestión de riesgos y resiliencia:
- Cómo mitigar riesgos asociados con cambios rápidos en entornos de alta velocidad.
- Estrategias para garantizar la estabilidad y continuidad del servicio.
- Adopción de una mentalidad digital:
-
- Cómo fomentar una cultura de innovación, colaboración y experimentación en equipos y organizaciones de TI.
Formato del examen:
- Tipo de preguntas: Elección múltiple basada en escenarios (preguntas situacionales).
- Duración: 90 minutos
- Número de preguntas: 40 preguntas.
- Calificación de aprobación: Al menos un 70% (28 respuestas correctas).
- Libro Cerrado
- Condición: Es obligatorio haber completado un curso de formación antes de presentar el examen. Se debe contar con la certificación de ITIL 4 Fundamentals.

¿QUÉ APRENDERAS?
En el curso ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT (HVIT) aprenderás cómo gestionar y optimizar servicios de TI en entornos rápidos, dinámicos y digitales. Este módulo se centra en prácticas, principios y herramientas que permiten a las organizaciones responder rápidamente a las demandas del negocio, sin comprometer la calidad, la seguridad y la sostenibilidad de los servicios.
Mentalidad de alta velocidad en TI:
- Adoptar una cultura digital que fomente la agilidad, la innovación y la colaboración en entornos rápidos.
Creación y entrega de valor digital:
- Diseñar y entregar servicios que aporten valor al cliente de forma rápida y eficiente.
Uso de tecnologías y prácticas modernas:
- Integrar métodos como DevOps, Agile, Lean y automatización para mejorar los flujos de trabajo y acelerar la entrega de servicios.
Evaluación del desempeño y la calidad del servicio:
Gestión de riesgos en entornos rápidos:
Flujos de valor y actividades:
Mejora continua en alta velocidad:
Satisfacción y experiencia del cliente:


METODOLOGÍA DE ESTUDIO EFECTIVA
Modalidad eLearning
Interactivo
- Sumérjase en un entorno interactivo lleno de elementos multimedia, cuestionarios y actividades que harán que su recorrido a través del curso sea atractivo y enriquecedor.
Avanza a tu propio ritmo
- Tome las riendas de su educación. Este formato de aprendizaje autodirigido le permite elegir sus áreas de interés, lo que le permite adaptar su trayectoria educativa a sus objetivos personales.
Contenido de 8 a 10 horas
- Impartido a través del sistema de gestión de aprendizaje Canvas, este curso ofrece una experiencia de aprendizaje fácil de usar.
- Profundice su comprensión y asegúrese de comprender el material a medida que avanza con las verificaciones de conocimientos.
Módulos de aprendizaje en pequeños fragmentos
-
Aproveche al máximo el aprendizaje electrónico con sesiones concisas y fáciles de digerir. Estos módulos breves son perfectos para agendas apretadas y hacen que el aprendizaje sea manejable y agradable.
Glosario Oficial de ITIL 4
-
Acceda al glosario oficial de ITIL 4 en cualquier momento, ya que está integrado en el curso. Este recurso práctico es una herramienta valiosa para una referencia rápida y para profundizar su comprensión de la terminología de ITIL 4.
Ejercicios Prácticos
-
Cada módulo incluye una lista de verificación de aprendizaje detallada que lo guía a través de la estructura del curso y garantiza que cubra todos los temas clave.

Objetivos
Módulo 1: Introducción al Curso
Módulo 2: Introducción a TI de Alta Velocidad (High-Velocity IT)
Módulo 3: Enfoques para TI de Alta Velocidad
Módulo 4: Modelos Operativos de TI de Alta Velocidad
Módulo 5: Bloques Fundamentales de ITIL para TI de Alta Velocidad
Módulo 6: Cultura de TI de Alta Velocidad
Módulo 7: Modelos y Conceptos de Apoyo para el Propósito
Módulo 8: Modelos y Conceptos de Apoyo para las Personas
Módulo 9: Modelos y Conceptos de Apoyo para el Progreso
Módulo 10: Objetivos y Técnicas de TI de Alta Velocidad
Módulo 11: Técnicas para Inversiones Valiosas
Módulo 12: Técnicas para Desarrollos Rápidos
Módulo 13: Técnicas para Operaciones Resilientes
Módulo 14: Técnicas para Valor Co-creado
Módulo 15: Técnicas para Conformidad Garantizada
T e s t i m o n i o s
¿Qué opinan nuestros alumnos de este curso?
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Explora el impactante primer contacto que nuestros alumnos experimentan al unirse a nuestra comunidad educativa. Descubrirás por qué Executrain es tan apreciado por aquellos que buscan dominar las habilidades informáticas de vanguardia.
Invierte en tu FUTURO
¿Por qué aprender ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT ?
Aprender ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT (HVIT) es esencial para profesionales de TI que desean sobresalir en la entrega de servicios digitales en entornos rápidos y dinámicos. Este curso te equipa con las habilidades y conocimientos necesarios para abordar los desafíos de la transformación digital, ofreciendo servicios confiables y de alta calidad en un mercado en constante cambio.

1. Adaptación a entornos digitales:
Obtén una comprensión avanzada de cómo operar en organizaciones digitales modernas que requieren velocidad, agilidad y resiliencia.
2. Entrega de valor rápido y sostenible:
Aprende a crear y ofrecer servicios que cumplan con las expectativas del cliente sin comprometer la calidad ni la seguridad.
3. Domina prácticas innovadoras:
Integra métodos como DevOps, Agile y Lean para optimizar procesos, fomentar la colaboración y mejorar los flujos de trabajo.
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V E R C U R S O S R E L A C I O N A D O S
Fundamentos de ITL® 4
ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support
Este curso ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support está diseñado para líderes de TI, practicantes y personal de soporte que ya poseen la certificación de nivel básico en ITIL 4.
ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value
Este curso proporciona a los líderes de TI, profesionales y personal de soporte que ya cuentan con la certificación de nivel básico de ITIL 4, una comprensión de todos los tipos de interacción y compromiso entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y socios.
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Este curso proporciona a los líderes de TI, profesionales y personal de soporte que ya cuentan con la certificación de nivel básico de ITIL 4 una comprensión de cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados por TI, así como las prácticas, métodos y herramientas relevantes.